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全面揭秘盒马鲜生会员
盒马鲜生为了培养用户的移动支付习惯，早期把盒马APP作为门店惟一的支付入口，消费者要想完成支付必须下载盒马APP会员并注册，才能使用支付宝账户支付。
从这个意义上讲，盒马鲜生其实是支付宝的会员体验店，“会员卡”就是绑定支付宝的盒马APP。因此，虽然只能使用盒马APP付款的支付方式让盒马鲜生饱受诟病，但对于盒马鲜生来说，盒马APP才是其立身根本。
盒马APP聚合了一般会员卡的筛选用户（习惯使用手机支付的消费人群）、准入（无盒马APP无法结算）、支付（绑定支付宝账号）和绑定用户（售后和优惠码兑换）等功能，将线下流量强行导流到线上。这样不仅利于培养用户使用盒马APP和支付宝的习惯，而且可以掌握用户数据，针对喜好和消费习惯进行精准营销。
除此之外，盒马APP还可以扩大门店覆盖半径至周围3公里。毕竟，对于盒马鲜生来说，门店只是其体验功能，线上销量才是业务主力。不过，由于媒体和零售同行质疑不收现金是违法行为，在电视台报道后，盒马鲜生已经设立现金收银台，但地推营业员仍用优惠券等方式主推盒马App支付方式。
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