网上买保险理赔：

1、同城理赔

很简单啊，一点不复杂。

第一步：报案，可以直接打保险公司或者销售平台的客服电话。如果你是在线下代理人买的，可以联系代理。

第二步：根据电话提示或平台邮件(第三方保险销售平台会发送了详细的理赔指引)，收集理赔所需的各项材料。

第三步：直接到保险公司柜面递交材料，要是距离比较远，也可以邮寄方式。线下代理也会有上门取件的，这就看对方服务如何了。

2、异地理赔

第一步：先报案。

第二步：递交材料采取快递的方式投递到保险公司或者第三方保险销售平台。

第三步：(1)材料直接到保险公司审核的话，根据公司规定审核流程，然后沟通确认理赔资料的完整度。

这期间的沟通以及准备补充材料的时间就会被拉长。

(2)先快递送至第三方保险销售平台，则由平台的核赔部门先审核材料，若有缺材料的情况会第一时间告知补充。

若审核无误，则寄送保险公司，由第三方平台与保险公司沟通协助办理。